뉴질랜드클럽의 전혀 다른 여행의 세계 ★★★★★ +++ ● 전상품 쇼핑없는 (100% 자유쇼핑) 노쇼핑이 보장되는 최고 품질의 여행 ● 최고의 위치 호텔 사용으로 고객의 자유로운 밤시간의 즐거움과 자유로운 쇼핑 및 현지체험 가능 ● 개인별 맞춤 일정 사전 상담(소아를 동반한 가족의 경우는 침실 2개 또는 가족여행에 적합한 객실 사용등) ● 각 여행지 최고의 여행거리 및 자유롭고 편한 여행제공 ● 고급 음식과 슬로우 쿡 요리등 차별화된 최상급 요리 제공 ● 100% 순수한 전문 가이드에 의한 편안하고 극진한 최상의 여행 서비스 ● 뉴질랜드 현지 긴급 연락처 : 뉴질랜드클럽 오클랜드 ☎ +64-9-442 1000 ♡ 국제선. 국내선 항공 및 호텔의 확정일자 및 호텔 변경시 이의제기  ♡ ①  국제선 항공편은 예약과 동시에 확정합니다. 국내선 항공권은 예약후 24시간 이내 확정합니다. 좌석의 배정은 항공사 규정에 의해 가능한 날짜에 배정을 하며, 채식식단등 특별한 기내식을 요청할 수 있습니다. ②  호텔의 확정은 예약후 3-7일 확정합니다. 확정된 호텔이 문제 있다고 고객이 판단되면 즉시 이의 제기가 가능합니다. 동급 호텔이 중요한 것이 아니라, 일정표와 같은 호텔의 위치 + 동급이 모두 보장되어야 합니다. ☞ 호텔 확정에 대한 " 뉴질랜드클럽 " 의 약속 호텔은 반드시 최상급의 같은 위치의 동급 이상으로 한다. 호텔 확정이 문제가 되면 고객에게 사전 동의를 구한 후 확정시간을 늦추고, 필요시에는 최상급 럭셔리 호텔로 무상 업그레이드한다. ■ 예약시 유의 사항 ① 정확한 영문 이름(여권 카피를 여행사에 보내주셔야합니다.) - 출발일 기준 6개월 유효한 여권 확인을 필히 해주세요. 여행사에 여권카피를 보냈을 경우 고객의 책임은 없습니다. ② 예약금은 예약후 3일 이내 당사 홈페이지 하단의 계좌로 송금하셔야합니다. 3일 이내 미입금시 자동적으로 뉴질랜드클럽은 계약을 해지함을 양해해 주시기 바랍니다. ③ 여행 상담자가 제공하는 국내선 발권 및 휘소시 규정을 확인 후 동의하시면 계약을 진행하세요. ■ 본상품의 항공권 개별항공권을 사용하므로 단체항공권의 약 8900마일 적립 및 리턴 변경시의 패널티 US$300불이 아닌, 약 11,996마일의 적립과 리턴시 변경 수수료가 없습니다. 단, 저렴한 개별 항공권의 발권이므로 예약 후 3일 이내에 발권합니다. 현지의 국내선 또한 예약  후 죽시 발권을 하여 가장 좋은 시간대의 안전한 항공을 확보합니다. (특별 약관 5조로 항공권 발권 후 항공사 규정에 의한 취소료가 부과되며, 국내선은 100% 취소 수수료가 부과 되므로 유의하여 주십시오. ■ 노쇼핑 "뉴질랜드클럽 "은 무엇이 다른가? 일반 패키지 일정의 쇼핑센터 방문은 너무 심각한 피해를 여행객에게 주고 있습니다.  뉴질랜드클럽은 대한민국 최초로 NO SHOPPING 및 노옵션으로 투명한 여행경비를 제공합니다. 쇼핑의 피해는 아래와 같습니다. ①  단 1-2 곳만 쇼핑센터를 방문해도 문제가 너무 큽니다. 여행객은 현지 다른 상점보다 2-3배의 가격을 주고 물건을 구입해야 하며, 현지의 인바운드 여행사는 고객이 쇼핑한 금액에서 35-60%의 쇼핑 수수료를 받고 있습니다. 배보다 배꼽이 큰 여행을 만드는 것은 한국여행사와 현지여행사는 갑과 을의 관계로 "현지 행사비"에 매우 모자라는 금액을 받기에 여행객에게 바가지 쇼핑을 시킬 수밖에 없으며, 가이드도 정당한 비용을 못받고 쇼핑 커미션과 고객의 팁에 의존하는 것입니다.   ② 쇼핑에 들어가는 시간으로 인해 입장료를 내는 여행지라 하더라도 대충 대충 일정을 진행합니다. 쇼핑타임은 반드시 저녁 식사 전후가 되어야 하므로 실제 여행의 시간이 매우 짧습니다. ③ 쇼핑을 하지 못하는 어린이 요금이 많이 비싸서 성인의 90~95%를 받고 있습니다. 당사의 정상적인 상품은 항공요금의 비율과 같은 성인의 85%를 받고 있습니다.(성인과 같은 객실을 사용시) ④ 현지 교민의 합류를 근본적으로 막고 있습니다. 정상적인 상품은 교민 합류 현지 요금이 한국출발 여행객과 100% 동일합니다. 당사는 교민 합류를 환영합니다. ■ 본상품의 항공권 개별항공권을 사용하므로 단체항공권의 약 8900마일 적립 및 리턴 변경시의 패널티 US$300불이 아닌, 약 11,996마일의 적립과 리턴시 변경 수수료가 없습니다. 단, 저렴한 개별 항공권의 발권이므로 예약후 3일 이내에 발권합니다. 현지의 국내선 또한 예약 즉시 발권을 하여 가장 좋은 시간대의 안전한 항공을 확보합니다. (특별 약관 5조로 항공권 발권후 항공사 규정에 의한 취소료가 부과되며, 국내선은 100% 취소 수수료가 부과 되므로 유의하여 주십시오. ■ 호주/뉴질랜드 여행시 주의 사항 ◎ 일교차가 크고 기후변화가 심하며, 지역 특성상 호텔 난방시설이 잘 되어있지 않으니 옷차림에 각별한 주의가 필요합니다. ◎ 세면도구(치약/칫솔) 및 호텔 객실용 슬리퍼 등은 개별 준비 부탁드립니다. ◎ 자외선 차단크림, 모자, 선글라스, 편한 신발, 우산을 준비하시기 바랍니다.  ◎ 전압은 230V로 어댑터가 필요하며 호텔보유수량이 부족할 수 있으니 미리 준비해 주시기 바랍니다. ◎ 호주,뉴질랜드 지역 호텔은 바닥이 카페트이기 때문에 욕실 물이 넘쳐 카페트가 훼손될 경우 고객님께서 변상해야 할 상황이 발생할수 있으므로 주의 부탁드립니다 <동물·축산물·식물검역 안내> ☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실·열매채소 등은 휴대반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 축산물과 식물류를 불법 반입하는 경우에는 500만원 이하의 과태료가 부과됩니다. ☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. ※ 문의 : 농림축산검역본부 인천공항지역본부(동축산물 032-740-2660, 식물 032-740-2077) ■ 해외여행약관 제 5조의 특약규정 본 상품은 예약 확정후 변경 / 취소할 경우 여행약관 제5조 (특약)에 의거, 특별 약관에 따른 수수료가 적용됩니다.  [해외 자유여행 상품 특별 약관] - 특별 약관 규정은 [표준약관]보다 우선 적용 됩니다. - 특별 약관 적용은 뉴질랜드클럽 업무 시간(평일 월~금 09:00~18:00)을 기준으로 합니다. ※ 토요일, 일요일 및 공휴일 등 휴무일 업무 처리가 없으니 예약 변경, 취소 시 유의하여 주시기 바랍니다. 1. 예약 및 확정 진행 - 예약 및 확정 진행 전 상품 담당자를 통해 최종 조건(일정/비용)에 대한 안내를 받으시기 바랍니다. - 최종 안내를 받으신 뒤, 지정일까지 예약금을 입금하여 주시기 바랍니다. 2. 예약 및 확정 진행 후 변경 / 취소 시 (여행사 진행 수수료) - 변경 시 : 여행사 진행 수수료 1인 10만원 적용됩니다. - 취소 시 : 여행사 진행 수수료 1인 20만원 적용됩니다. 3. 항공권 발권 후 변경 / 취소 시 - 항공권 발권(결제) 후 변경 또는 취소 시 각 항공사 규정에 따른 PENALTY가 적용 됩니다. - 항공사별 취소 규정은 예약 확정 과정 또는 항공 발권(결제) 전 과정에서 상품 담당자가 안내 드립니다. - 부분 사용하신 항공권은 환불되지 않습니다.  - 하드 블록 또는 그룹 항공권 적용 상품은 항공사 규정 외 별도 공지한 규정에 따라 PENALTY가 적용 됩니다.  - 에어텔 특별 요금 적용 된 항공권은 호텔 제외(취소) 후 항공권만 별도로 사용할 수 없습니다.  - 에어텔 특별 요금 적용 된 항공권은 호텔 규정 박수 이용시 사용이 가능 합니다.  ※ 하드 블록 또는 그룹 항공권 : 여행사가 항공 좌석 확보를 위하여 항공사에 항공료 전액을 지불하고 사전 구매한 항공권 4. 숙박 확정 후 변경 / 취소 시 - 숙소 예약 후 변경 및 취소 시 각 숙소 규정에 따른 PENALTY가 부과됩니다. - 숙소 변경 및 취소 규정은 예약 확정 과정에서 담당자가 별도로 안내 드립니다. - 취소 수수료 적용은 숙소 투숙일 기준입니다.  - 출발 후에는 숙소 변경, 취소 그리고 환불이 불가 합니다. - 사전 선납한 숙박에 대해서는 담당자가 별도로 안내한 규정에 따라 PENALTY가 부과됩니다. 5. 차량 (렌탈, 리스 등) 확정 후 변경 / 취소시 - 각 시점에 상품 담당자가 별도로 안내 드린 변경 및 취소 규정을 따르게 됩니다. 6. 기타 아이템 확정 후 변경 / 취소 시 - 관광지 입장권, 쇼 관람권 등 티켓 일체 : 사용하지 않은 티켓은 환불되지 않습니다. - 일일투어(Day-tour), 패스, 현지 교통권, 저가 항공권 : 담당자가 별도로 안내하는 변경 및 취소 규정을 따르게 됩니다. * 고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함)부과 내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있을 경우 이를 환급합니다. 단, 위약금이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우는 증빙을 제시하지 않습니다.' ■ 해외여행 표준약관 [취소료 규정] 특별약관은 표준 약관보다 우위에 있습니다. (뉴질랜드내 국내선 발권 후 취소 환불 불가) 특별 약관에 의거하여 계약하지 않았을 경우 아래와 같은 해외여행 포준약관이 적용됩니다. - 여행개시 21일전(~21)까지 통보시 : 계약금 환급 - 여행개시 20일전(20)까지 통보시 : 총상품가격의 10% 배상 - 여행개시 10일전(19~10)까지 통보시 : 총상품가격의 15% 배상 - 여행개시 8일전(9~8)까지 통보시 : 총상품가격의 20% 배상 - 여행개시 1일전(7~1)까지 통보시 : 총상품가격의 30% 배상 - 여행당일 통보시: 총상품가격의 50% 배상 ※ 총상품가격 배상 기준 약관을 적용합니다. * 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조) [취소위약금 증빙 제공 및 차액환급] 고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다. [최저출발인원 미 충족 시 계약해제] ① 당사가 여행참가자 수 미달로 인하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.  ② 당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.  가. 여행개시 7일전 ( ~7)까지 통지시 : 계약금 환급 나. 여행개시 1일전 (6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상 다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상 ● 보험 규정 * 보험기간 : 여행 기간 * 보장기간 : 여행종료일 ~ 180일(상해, 질병 한정) * 보험청구기간 : 사고일 ~ 2년 [주의사항] 1. 기획 여행의 일정이 종료되면 여행자보험도 자동 종료됩니다.    보험 기간을 연장하고자 할 경우, 출발 전 예약하신 곳으로 반드시 추가 요청해주시길 바랍니다. 2. 15세 미만자, 심신상실자, 심신박약자의 사망을 보험사고로 하는 보험 계약은 무효로 합니다.(상법 732조) 3. 15세 미만과 79세 이상, 임산부는 보상 불가 부분이 있으므로 개별 보험 가입을 권장합니다. 4. 보장 범위 확대를 원하시는 경우 보험금 추가 증액을 보험사로 개별 요청하시기 바라며 개인 보험을 반드시 확인 후 가입하기기를 권유드립니다. 5. 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사 지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상 됨을 양지 바랍니다. 6. 국내치료비 접수시 본인부담금 공제 후 지급됩니다.(입원시 10%, 통원치료시 8천원~2만원/1회당) 해외치료비 예외 7. 진료와 무관한 제비용(제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 국내 통원 치료시 치과치료(보철/임플란트 등), 한방치료, 미용치료에서 발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다. 8. 교통사고 등 국민건강보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다. 9. 상해 사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다. 10. 본인 부주의에 의한 휴대품 분실/파손 및 현금, 유가증권 등의 도난 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다. 11. 기존 병력으로 인해 여행 기간 중 발생되는 사고에 대해서는 보상되지 않습니다.