고객센터

1. 119 통역 서비스 제공 내용

이 서비스는 대한민국 소방청에서 제공하며 다음을 포함합니다:

• 의료 응급 지원
• 구급차 출동
• 화재 대응
• 구조 활동
• 실시간 통역 연결

2. 지원 언어

119는 주요 외국어 통역 서비스를 제공합니다:

• 영어
• 중국어
• 베트남어
• 일본어
• 태국어
• 몽골어
• 기타 언어 (상황에 따라 제공)

통역 서비스는 24시간 무료로 제공됩니다.

3. 언제 119에 전화해야 하나요?

• 심각한 부상 또는 급성 질환
• 흉통, 호흡곤란, 의식 소실
• 화재, 연기, 폭발
• 교통사고 또는 큰 부상
• 생명을 위협하는 모든 상황

4. 통역 서비스 이용 방법

• 119로 전화하세요
• “Interpretation please” 또는 “통역해주세요”라고 말하세요
• 상담원과 연결됩니다
• 통역사가 즉시 연결됩니다
• 통역을 통해 상황을 설명하세요

Tip: 정확한 통역을 위해 천천히 또렷하게 말하세요.

공식 사이트: 대한민국 소방청 (119)